iPhone 17 लॉन्च की धूम मुंबई के BKC Apple स्टोर में अफरा-तफरी में बदल गई…

19 सितंबर, 2025 को—भारत में Apple के iPhone 17 सीरीज़ के आधिकारिक लॉन्च के दिन—बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स (BKC) के जियो वर्ल्ड सेंटर स्थित Apple स्टोर पर भारी भीड़ उमड़ पड़ी, जिससे उत्साह अव्यवस्था में बदल गया। पहले से बुक किए गए उपकरणों और सीधे आने वाले ग्राहकों के लिए उत्सुक कतारों से शुरू हुआ यह उत्साह जल्द ही अधीर खरीदारों के बीच हाथापाई में बदल गया, जिसके बाद सुरक्षा टीमों को हस्तक्षेप करना पड़ा और व्यवस्था बहाल करनी पड़ी। दिल्ली के साकेत, बेंगलुरु और पुणे स्थित अन्य Apple आउटलेट्स पर भी ऐसी ही भीड़ जमा हुई, लेकिन मुंबई की घटना अपनी तीव्रता के कारण सुर्खियों में रही।

क्या हुआ: अफरा-तफरी का दौर

तैयारी: बिक्री सुबह 10 बजे IST से शुरू हुई, लेकिन गुरुवार शाम से ही BKC स्टोर के आसपास लंबी कतारें लग गईं। सैकड़ों लोग iPhone 17 लाइनअप (कीमत ₹82,900 से ₹2,29,900 तक) के लिए इकट्ठा हुए, जिसमें मानक iPhone 17, iPhone Air, Pro और Pro Max मॉडल शामिल थे। पहले से बुकिंग कराने वाले ग्राहकों को प्राथमिकता दी गई, लेकिन बिना बुकिंग के आने वाले ग्राहकों और सीमित स्टॉक (खासकर कॉस्मिक ऑरेंज जैसे नए रंगों में Pro Max) की भारी माँग ने भीड़ को और बढ़ा दिया।

हाथापाई

लगभग आधी सुबह, भीड़ में धक्का-मुक्की के कारण हाथापाई हुई—थप्पड़, घूंसे और धक्का-मुक्की हुई क्योंकि कुछ लोगों ने लाइन तोड़ने या जबरन घुसने की कोशिश की। वीडियो में सुरक्षाकर्मियों को उपद्रवियों को अलग करते हुए देखा जा सकता है जबकि आसपास खड़े लोग तनाव कम करने की कोशिश कर रहे हैं। किसी बड़ी चोट की खबर नहीं है, लेकिन इस घटना ने भीड़ प्रबंधन की खराब स्थिति को उजागर किया, कुछ खरीदारों ने अपर्याप्त बैरियर और कर्मचारियों को लेकर अपनी निराशा व्यक्त की।

परिणाम

पुलिस स्टैंडबाय पर थी, लेकिन गिरफ़्तारी के लिए उसकी ज़रूरत नहीं थी। Apple के कर्मचारी अंदर ही बिक्री की प्रक्रिया जारी रखते रहे, और एक शुरुआती खरीदार, अमन मेमन ने बताया कि इस “पागलपन” के बावजूद, उन्होंने अपने परिवार के लिए तीन iPhones ख़रीद लिए। दोपहर तक, कतार कम हो गई थी, लेकिन सोशल मीडिया पर “iPhone तीर्थयात्रा” का मज़ाक उड़ाने वाले क्लिप और मीम्स की भरमार थी।

X पर प्रत्यक्षदर्शियों ने इस दृश्य को “अवास्तविक उन्माद” और “पूरी तरह से उन्माद” बताया, और पोस्ट में सुरक्षाकर्मियों को मानवीय अवरोध बनाते हुए दिखाया गया। एक उपयोगकर्ता ने मज़ाक में कहा, “पिछले साल से ज़्यादा अलग न होने वाली चीज़ खरीदने के लिए 21 घंटे लाइन में खड़े रहना—इस समर्पण के लिए पद्मश्री!”

यह पागलपन क्यों? माँग और आपूर्ति की कमी

भारत Apple का सबसे तेज़ी से बढ़ता बाज़ार है, जहाँ अकेले 2024 में 1.2 करोड़ iPhone बेचे जाएँगे—10 में से 7 EMI पर, अक्सर 25-34 साल के युवाओं द्वारा स्टेटस पाने की चाह में। 9 सितंबर को वैश्विक स्तर पर अनावरण किए गए iPhone 17 सीरीज़ में A19 बायोनिक चिप, बेहतर कैमरे, बड़ी बैटरी और नए रंग जैसे अपग्रेड शामिल हैं, लेकिन शुरुआती कमी (खासकर प्रो मॉडल के लिए) ने घबराहट को बढ़ा दिया। खुदरा विक्रेताओं ने एक हफ्ते तक की देरी की चेतावनी दी, जिससे ज़्यादा लोग तुरंत सामान लेने के लिए दुकानों की ओर रुख कर रहे हैं।

आलोचकों का कहना है कि भारतीय अमेरिका की तुलना में 40% ज़्यादा भुगतान करते हैं (उदाहरण के लिए, iPhone 17 Pro वहाँ ₹96,900 बनाम यहाँ ₹1,34,900), और इसके लिए आयात शुल्क को ज़िम्मेदार ठहराते हैं—फिर भी “पहचान” बढ़ाने के लिए माँग में तेज़ी आ रही है।

भारत में iPhone लॉन्च

यह कोई नई बात नहीं है—iPhone 16 जैसे पिछले रिलीज़ में भी ऐसी ही कतारें और मामूली झड़पें देखी गई थीं। लेकिन 2025 का संस्करण आर्थिक दबावों के बीच Apple के प्रभुत्व (20% से ज़्यादा बाज़ार हिस्सेदारी) को रेखांकित करता है: EMI पर युवा खरीदार तकनीकी लचीलेपन के लिए कर्ज़ का जोखिम उठाते हैं। Apple ने अमेरिका/यूरोप की माँग को पूरा करने के लिए भारत में उत्पादन बढ़ा दिया, जिससे विडंबना यह है कि स्थानीय स्टॉक पर दबाव पड़ा।